Chaque entreprise a ses propres façons de travailler, ses contraintes et ses particularités. En ce sens, un logiciel de gestion (ERP) standard, conçu pour être utilisé par toutes les entreprises, ne répondra pas toujours à vos besoins spécifiques. C’est là qu’intervient Mercator ERP, couplé à l’expertise d’Agilux : une solution entièrement personnalisable, pour que votre outil s’adapte à vous, et non l’inverse. Découvrons ensemble comment l’ERP Mercator peut être personnalisé pour votre activité spécifique.
Une modularité poussée pour un ERP sur mesure
Mercator ERP est un logiciel de gestion d’entreprise conçu pour offrir une flexibilité maximale afin de répondre aux besoins spécifiques de chaque entreprise. Contrairement aux solutions standardisées, Mercator s’adapte à vos processus métiers réels et vous permet de personnaliser l’outil à votre manière. Cette modularité poussée vous offre une véritable liberté, vous permettant de construire un logiciel ERP personnalisé qui suit votre rythme, vos exigences et vos particularités.
Vous êtes ainsi en mesure de modéliser le logiciel de gestion selon vos besoins et de le faire évoluer au fur et à mesure de votre croissance ou de l’évolution de vos pratiques internes.
Ajouter des champs personnalisés pour une gestion sur mesure
Avec Mercator ERP, vous avez la possibilité d’ajouter des champs personnalisés. Cette fonctionnalité est particulièrement intéressante pour enrichir les fiches de vos produits, clients, fournisseurs ou autres éléments essentiels à votre activité. Une bijouterie, par exemple, aura besoin de champs sur la pureté des métaux, le poids exact, le prix au gramme, etc.
Avec cette possibilité de personnalisation, vous pouvez centraliser toutes les informations critiques de votre entreprise dans un seul endroit, sans devoir jongler avec des outils externes ou des systèmes d’information disparates.
Insérer des scripts métiers pour automatiser et personnaliser les processus
Mercator vous permet d’insérer des scripts métiers. Ces scripts permettent d’ajouter des automatisations spécifiques à votre fonctionnement interne. Vous pouvez définir des règles pour générer automatiquement des rapports, envoyer des alertes par e-mail ou exécuter des actions dès qu’un événement particulier se produit dans le système. Par exemple, une entreprise de location de matériel peut automatiser le suivi des durées de location, des états de retour ou des frais supplémentaires grâce à des scripts métiers adaptés à ses processus.
Ces scripts vous permettent de réduire les erreurs humaines et d’améliorer l’efficacité des processus répétitifs, tout en restant aligné avec vos spécificités métier.
Créer des boutons d’action spécifiques pour des flux dédiés
Mercator vous offre également la possibilité de créer des boutons d’action spécifiques. Ces boutons peuvent être conçus pour exécuter des actions personnalisées en un seul clic, comme la création d’une facture, le suivi d’une commande ou encore la validation d’un retour de produit. Ces boutons sont parfaitement intégrés dans l’interface, de sorte que chaque utilisateur peut accéder rapidement aux fonctionnalités dont il a besoin, sans naviguer dans des menus complexes.
Définir des vues adaptées à chaque rôle
L’ERP Mercator permet de définir des vues adaptées à chaque rôle au sein de l’entreprise. Par exemple, un comptable n’aura pas besoin de voir les mêmes informations qu’un magasinier ou un technicien SAV. En personnalisant les vues en fonction des rôles, chaque utilisateur accède uniquement aux données pertinentes pour son travail. Cette personnalisation des vues améliore la lisibilité, la réactivité et l’efficacité des équipes, tout en réduisant le risque de confusion dû à un accès à des informations non pertinentes.
L’automatisation des actions personnalisées
Les tâches répétitives et administratives font partie du quotidien de toute entreprise, mais elles ne devraient jamais freiner votre efficacité. Avec le logiciel de gestion Mercator ERP, ces tâches peuvent être automatisées intelligemment afin de libérer du temps pour ce qui compte vraiment : le développement de votre activité.
L’ERP Mercator permet de paramétrer facilement des actions automatiques, qui se déclenchent selon des règles précises ou des événements métiers. Ces automatisations personnalisées ne nécessitent pas de connaissances techniques poussées et peuvent être adaptées à vos propres logiques internes.
Des scénarios métiers entièrement automatisables
Mercator vous permet de définir des routines personnalisées pour simplifier le travail de vos équipes et fiabiliser les processus de gestion commerciale, gestion comptable et de relation client. Parmi les automatisations les plus courantes :
- L’envoi automatique d’e-mails après-vente : à la suite d’une intervention, d’une livraison ou d’une autre action, le logiciel peut envoyer un message au client pour le remercier, confirmer une prestation ou recueillir un avis.
- Les alertes pour les stocks bas : dès qu’un article atteint un seuil défini, le système génère automatiquement une alerte interne ou un e-mail à la personne chargée de l’approvisionnement et des achats. Vous évitez ainsi les ruptures et les commandes urgentes.
- Les rappels clients : l’ERP Mercator peut envoyer des notifications automatiques pour les factures en attente, les échéances de contrat ou les rendez-vous à venir.
- La génération de rapports réguliers : vos bilans de ventes, rapports d’activité ou statistiques de production peuvent être produits automatiquement et envoyés aux responsables concernés à intervalles planifiés.
Chaque action peut être planifiée, conditionnée ou personnalisée selon vos règles métier : l’objectif est que le système prenne le relais sur les opérations à faible valeur ajoutée, tout en garantissant la fiabilité des données.
Agilux : votre partenaire pour un ERP vraiment personnalisé
Depuis 2008, Agilux est le partenaire expérimenté et privilégié des entreprises pour adapter Mercator ERP à leurs besoins spécifiques. Notre équipe maîtrise parfaitement le logiciel et vous accompagne concrètement pour personnaliser votre ERP afin qu’il réponde exactement aux exigences de votre entreprise.
Des adaptations simples, rapides et accessibles
Pour des demandes de personnalisation simples, telles que l’ajout de champs personnalisés, l’insertion de scripts légers ou la création de boutons d’action spécifiques, Agilux utilise l’éditeur de code intégré de Mercator. Ce système permet de réaliser des ajustements directement dans l’application, sans avoir besoin d’interrompre votre travail ou de passer par des outils externes. Cette approche permet des ajustements rapides, pour que votre ERP reste parfaitement fonctionnel tout en étant adapté à vos processus métiers.
Pour des besoins plus complexes : développement sur mesure
Pour des besoins de personnalisation complexes, qui nécessitent des modifications ou des ajouts plus poussés, Agilux va encore plus loin en développant des solutions sur mesure dans Visual Studio. Cette approche permet de créer des fonctionnalités spécifiques, comme des intégrations avancées, des modules métiers sur mesure ou des connecteurs vers d’autres systèmes et logiciels, selon les besoins particuliers de votre entreprise.
Cette méthode de développement sur mesure garantit que votre ERP sera entièrement personnalisé et évolutif, avec des solutions conçues spécifiquement pour vos processus métiers. Grâce à une approche DevOps, nous assurons :
- La qualité de chaque fonctionnalité développée.
- La testabilité pour garantir que les modifications sont parfaitement vérifiées avant leur déploiement.
- L’évolutivité pour que votre ERP puisse se développer et s’adapter à mesure que vos besoins évoluent.
Un support réactif pour une évolution continue
Avec Agilux, vous bénéficiez aussi d’un support réactif, prêt à répondre à toutes vos questions ou à résoudre tout problème qui pourrait survenir. En cas de besoin, notre équipe est toujours disponible pour vous aider à faire évoluer votre ERP selon vos exigences et au fur et à mesure de l’évolution de votre activité.
Cas concret : DeBRY SA (quincaillerie – location – SAV)
Prenons le cas de DeBRY SA, acteur reconnu en quincaillerie. Voici comment un ERP Mercator personnalisé pourrait servir ses besoins métier spécifiques :
- Gestion d’un catalogue unique : pièces de bricolage, consommables, outils motorisés, jardinage… avec des attributs métier comme le poids, le référencement par rayon ou des codes divisions.
- Location et SAV : suivi des matériels loués (numéro de série, état au départ, retour, frais sup.), enregistrement rapide des demandes de service après-vente.
- Automatisation des alertes : stock bas sur un consommable, envoi d’un rappel automatique au client après une intervention, génération de devis de location ou de réparation.
- Vues personnalisées : une interface dédiée pour le commercial, une autre pour le technicien SAV ou le magasinier, facilitant leur prise en main.
Bref, DeBRY SA peut vraiment informatiser tous ses besoins métier, ce qui se traduit, avec Mercator personnalisé par Agilux, en gain de temps, fiabilité et sérénité.
Faites appel à Agilux pour un ERP qui évolue avec vous
Un ERP doit s’adapter à votre entreprise, pas l’inverse. Avec Mercator ERP, vous disposez d’une solution modulaire et évolutive, capable de s’ajuster à vos processus, vos métiers et vos priorités.
Mais c’est avec Agilux que cette flexibilité prend tout son sens. Nous personnalisons finement l’ERP Mercator en fonction de vos réalités métier, de vos processus internes et de vos besoins opérationnels. Ainsi, votre ERP épouse parfaitement votre manière de travailler et simplifie le quotidien de vos équipes, quel que soit votre secteur.
