Intégration Mercator ↔ PrestaShop : une passerelle e-commerce complète et automatisée
Une liaison fiable entre l’ERP et le site e-commerce
Chez Agilux, nous accompagnons régulièrement des entreprises qui souhaitent développer leur activité en ligne tout en conservant Mercator comme outil central de gestion commerciale.
C’est le cas ici avec Natura Lux (NaturaMedicatrix), pour qui nous avons mis en place et fait évoluer une passerelle entre Mercator et un site PrestaShop.
L’objectif était clair : éviter les doubles encodages, fiabiliser les échanges de données et permettre au site e-commerce de fonctionner en parfaite cohérence avec l’ERP.
Mercator reste le cœur de la gestion : articles, stocks, clients, commandes, préparations, documents commerciaux.
PrestaShop devient le canal de vente en ligne, alimenté automatiquement avec les informations nécessaires.
Objectif de la mission
Permettre à Mercator et PrestaShop de communiquer automatiquement pour gérer notamment :
- les articles et leurs informations commerciales,
- les stocks disponibles,
- les prix et conditions de vente,
- les clients et leurs adresses,
- les commandes passées sur le site,
- les frais de port,
- les préparations de commandes,
- les suivis de livraison,
- ainsi que différents flux spécifiques liés au métier du client.
L’enjeu était de créer une passerelle robuste, capable de s’adapter aux évolutions du site, aux besoins opérationnels du client et aux particularités de son activité.
Une passerelle étudiée, évolutive et adaptée au terrain
1. Analyse du fonctionnement existant
Avant le développement, une analyse détaillée a été réalisée afin de comprendre :
- le fonctionnement de Mercator chez le client,
- la structure des articles,
- la gestion des stocks,
- les contraintes liées aux commandes e-commerce,
- les besoins liés au B2B,
- les traitements spécifiques autour des lots, packs, gratuités ou frais de port,
- ainsi que les échanges nécessaires avec PrestaShop.
Cette étape est essentielle pour éviter de créer une simple synchronisation technique déconnectée de la réalité métier.
L’objectif n’était pas seulement de “connecter deux logiciels”, mais de construire une liaison réellement utilisable au quotidien.
2. Synchronisation des articles, prix et stocks
La passerelle permet d’alimenter PrestaShop avec les données issues de Mercator.
Cela concerne notamment :
- les fiches articles,
- les informations commerciales,
- les prix,
- les stocks,
- certaines déclinaisons ou spécificités produits,
- les données nécessaires au bon affichage sur le site.
Mercator reste ainsi la source principale d’information.
Les équipes évitent de devoir maintenir manuellement les mêmes données dans plusieurs systèmes.
Cette centralisation réduit les erreurs, améliore la cohérence des informations et fait gagner un temps précieux.
3. Import et traitement des commandes PrestaShop
Les commandes passées sur le site sont récupérées dans Mercator afin d’être traitées dans l’environnement habituel du client.
La passerelle prend en charge différents éléments liés aux commandes :
- création ou mise à jour du client,
- récupération des adresses,
- import des lignes de commande,
- gestion des frais de port,
- prise en compte de règles commerciales spécifiques,
- suivi du statut de commande,
- préparation et traitement dans Mercator.
Les équipes peuvent donc continuer à travailler dans Mercator, sans devoir recopier les commandes reçues sur le site.
4. Gestion des cas spécifiques métier
Au fil du projet, plusieurs adaptations spécifiques ont été intégrées afin de répondre aux besoins réels du client.
Parmi les sujets traités :
- commandes B2B,
- packs et gratuités,
- gestion avancée des stocks,
- lots et informations de traçabilité,
- préparation de commandes,
- adaptation de layouts,
- suivi de flux,
- contrôles et monitoring de la passerelle.
Ce type de projet montre bien l’intérêt d’une passerelle sur mesure : elle ne se limite pas à un échange standard, mais tient compte de la manière dont l’entreprise travaille réellement.
5. Suivi, tests et mise en production
Une passerelle e-commerce doit être fiable, car elle touche directement aux commandes, aux stocks et à la satisfaction client.
La mission a donc aussi inclus :
- des phases de tests,
- des contrôles sur les échanges,
- des corrections après analyse des cas réels,
- du monitoring,
- des adaptations lors des évolutions du site ou de Mercator,
- un suivi après mise en production.
Cette approche progressive permet de sécuriser les flux et d’améliorer la passerelle au fil du temps.
Résultat pour le client
Grâce à cette intégration entre Mercator et PrestaShop, le client dispose désormais d’un système :
- Automatisé : les données essentielles circulent entre Mercator et le site e-commerce.
- Fiable : les commandes, stocks, clients et informations produits sont traités de manière structurée.
- Centralisé : Mercator reste le cœur de la gestion commerciale.
- Évolutif : la passerelle peut être adaptée selon les nouveaux besoins du client.
- Gain de temps : les doubles encodages sont fortement réduits.
- Adapté au métier : les règles spécifiques du client sont intégrées dans les flux.
Cette intégration permet au client de développer son activité e-commerce tout en gardant une gestion interne claire, maîtrisée et cohérente.
Vous souhaitez connecter Mercator à votre site e-commerce ?
Que votre site soit développé avec PrestaShop ou une autre solution, Agilux peut vous accompagner dans la mise en place d’une passerelle adaptée à votre organisation.
Notre expertise Mercator nous permet de créer des intégrations fiables, évolutives et pensées pour votre métier : synchronisation d’articles, stocks, prix, clients, commandes, documents ou flux spécifiques.