Un webshop connecté à Mercator pour U-Tools
Quand un distributeur veut lancer ou faire évoluer son webshop, le vrai enjeu n’est pas seulement d’avoir un beau site.
Il faut surtout que les informations utiles circulent correctement entre le web et l’ERP : comptes clients, articles, historique, documents, stock, commandes…
C’est exactement le type de projet que nous avons réalisé pour U-Tools, fournisseur en outillage professionnel, avec un webshop riche en catégories produits et un univers orienté B2B. Le site met notamment à disposition un catalogue structuré autour de la quincaillerie, de l’outillage, de l’air comprimé, de la peinture ou encore des équipements de protection.
L’objectif : relier le webshop à Mercator de manière utile
Dès le départ, le projet ne consistait pas simplement à mettre en ligne un site e-commerce.
L’objectif était de construire un webshop connecté à Mercator, avec une vraie logique métier derrière :
- lancement du site nopCommerce et de sa page d’accueil,
- gestion du login client en lien avec Mercator,
- consultation de l’historique client,
- accès aux documents PDF,
- affichage détaillé des lignes de documents,
- adaptation du webshop,
- customisations côté Mercator,
- mise en place de l’API et de la passerelle entre les deux environnements.
Autrement dit : un site web utile pour le client final, mais surtout cohérent avec le fonctionnement interne de l’entreprise.
Un portail client plus pratique au quotidien
L’un des points importants du projet était de permettre aux clients de retrouver plus facilement leurs informations.
Nous avons donc travaillé sur une logique de compte client connecté à Mercator, avec un identifiant unique pour faire le lien entre le webshop et le client ERP.
Cela a permis d’ouvrir des fonctions très concrètes :
- consultation de l’historique,
- listing de documents,
- accès aux PDF,
- affichage du détail des lignes,
- meilleure visibilité sur les articles disponibles ou non disponibles.
Ce type de liaison change vraiment l’expérience utilisateur : le webshop ne sert plus seulement à commander, il devient aussi un espace client pratique, connecté aux données déjà présentes dans Mercator.
Un projet qui a combiné design, contenu et logique métier
Comme souvent dans ce genre de dossier, le projet n’a pas porté uniquement sur la technique.
Il a aussi fallu travailler sur :
- la mise en page,
- les adaptations visuelles,
- la page d’accueil,
- les pages de contenu,
- les marques,
- les catégories,
- les traductions,
- le comportement du thème,
- et la cohérence globale du parcours utilisateur.
En parallèle, nous avons avancé sur la liaison avec Mercator : synchronisation des clients, import des articles, structuration des catégories, affichage des documents, récupération des données utiles et ajustements d’interface.
C’est ce mélange entre travail visible côté webshop et travail de fond côté ERP qui permet d’obtenir un résultat réellement solide.
Une approche progressive, avec tests et ajustements
Le projet s’est construit étape par étape : analyse, lancement, développements, tests, ajustements, préparation de la mise en production, puis mise en ligne.
Cette manière de travailler est essentielle sur un webshop connecté à un ERP.
Il ne suffit pas qu’une fonctionnalité existe : il faut qu’elle soit correcte, compréhensible pour l’utilisateur et cohérente avec les données Mercator.
C’est pour cela que nous avons pris le temps de tester les usages, d’ajuster certains comportements, de revoir des éléments visuels et de préparer proprement la mise en ligne.
Ce que ce type de réalisation apporte concrètement
Pour une société comme U-Tools, ce type de projet permet de mieux relier le digital et la gestion interne.
Le bénéfice n’est pas seulement d’avoir un webshop en ligne.
Le bénéfice, c’est d’avoir un webshop qui s’intègre dans l’organisation existante, avec :
- une meilleure continuité entre le site et Mercator,
- une consultation plus simple des données client,
- une information plus claire sur les documents et commandes,
- une base plus cohérente pour faire évoluer le webshop dans le temps.
Notre rôle chez Agilux
Sur ce projet, notre travail a couvert plusieurs dimensions : analyse, suivi, développements, intégration Mercator, configuration nopCommerce, adaptations visuelles, tests, mise en production et accompagnement global.
C’est exactement notre manière de travailler : ne pas séparer artificiellement le “fonctionnel”, le “technique” et le “terrain”, mais construire une solution cohérente de bout en bout.
En résumé
Le webshop de U-Tools illustre bien ce que peut apporter une bonne intégration entre nopCommerce et Mercator : un site e-commerce utile, plus connecté aux données de gestion, et plus pratique pour les clients comme pour l’entreprise.
Parce qu’un bon webshop B2B ne se résume pas à vendre en ligne.
Il doit aussi permettre de retrouver l’information, fluidifier les échanges et s’appuyer sur l’ERP existant.